Data pribadi Anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana onin8 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda — serta hak-hak yang Anda miliki atas data tersebut.
Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server onin8 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan.
Data pribadi disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan dienkripsi secara penuh — tidak dapat diakses tanpa otorisasi.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem onin8 kapan saja.
onin8 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan onin8 yang dapat diakses melalui situs onin8.net maupun aplikasi mobile resmi onin8. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini secara keseluruhan.
onin8 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan online yang melayani pengguna di Indonesia, kami memahami betul bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi utama dari layanan yang kami bangun.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang praktik pengelolaan data di onin8 — mulai dari jenis data apa saja yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, bagaimana kami menjaganya, sampai hak-hak apa yang Anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan onin8. Jika ada pertentangan antara kebijakan ini dengan dokumen lain yang diterbitkan onin8, Kebijakan Privasi ini yang akan menjadi acuan utama dalam hal yang berkaitan dengan pengelolaan data pribadi.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami. Jika ada bagian yang masih membingungkan, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service onin8 yang siap membantu 24 jam sehari.
onin8 mengumpulkan berbagai jenis data dalam rangka menyediakan dan meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
Saat Anda mendaftar akun di onin8, kami mengumpulkan informasi seperti:
Sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) yang wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama, kami mengumpulkan:
Untuk memproses deposit, penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya, kami mencatat:
Secara otomatis, sistem kami mencatat informasi teknis setiap kali Anda mengakses platform onin8, antara lain:
Ketika Anda menghubungi tim customer service onin8, kami menyimpan rekaman komunikasi tersebut, termasuk log percakapan live chat, riwayat tiket dukungan, dan korespondensi email, untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa di masa mendatang.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan terukur. onin8 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan apa pun di luar yang telah dijelaskan berikut ini:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan akun | Data identitas, email, nomor telepon |
| Verifikasi usia dan identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto selfie |
| Pemrosesan deposit dan penarikan | Data keuangan, data rekening |
| Pencegahan penipuan dan AML | Data transaksi, alamat IP, data perangkat |
| Personalisasi pengalaman bermain | Riwayat permainan, preferensi pengguna |
| Layanan pelanggan dan dukungan | Data komunikasi, riwayat akun |
| Pengiriman informasi promosi | Email, nomor telepon (jika disetujui) |
| Analisis dan peningkatan platform | Data teknis, data navigasi (anonim) |
| Kepatuhan regulasi dan hukum | Semua kategori data yang relevan |
Khusus untuk komunikasi pemasaran dan promosi, onin8 hanya akan mengirimkan notifikasi kepada pengguna yang secara eksplisit telah memberikan persetujuan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di akun Anda.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan onin8 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami tidak memproses data Anda secara sembarangan. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan:
Jika dasar hukum pemrosesan adalah persetujuan Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Pencabutan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
onin8 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpilih yang mungkin menerima akses terbatas terhadap data tertentu dalam kapasitas berikut:
onin8 tidak pernah menjual data pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun. Jika Anda menerima komunikasi yang mengklaim berasal dari onin8 namun terasa mencurigakan, segera hubungi customer service kami untuk verifikasi.
onin8 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan mengakses fitur-fitur utama onin8.
Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama onin8. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan di seluruh sistem onin8:
Meskipun kami menerapkan semua langkah keamanan di atas, tidak ada sistem yang dapat memberikan jaminan keamanan absolut 100%. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, serta tidak berbagi kredensial akun kepada siapa pun.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data Anda, onin8 berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu sesingkat mungkin setelah insiden tersebut teridentifikasi dan diverifikasi, sesuai dengan kewajiban pelaporan yang berlaku.
onin8 tidak menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi data ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja. onin8 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak-hak ini dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami akan menyediakan ringkasan informasi tersebut dalam format yang dapat dibaca dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Jika data Anda yang tersimpan di sistem onin8 tidak akurat atau sudah kedaluwarsa, Anda berhak meminta pembaruan atau koreksi. Sebagian besar data dapat diperbarui langsung melalui pengaturan akun.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu diingat bahwa permintaan ini tidak dapat dipenuhi jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya ketika Anda mempertanyakan akurasi data atau keberatan dengan cara kami menggunakannya.
Anda dapat meminta data yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, sehingga Anda dapat memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.
Anda berhak menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, tanpa perlu memberikan alasan. Setelah permintaan diterima, kami akan segera menghentikan pengiriman komunikasi promosi kepada Anda.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Data Protection Officer onin8 melalui live chat atau kirimkan permintaan tertulis ke [email protected] dengan menyertakan nomor akun dan detail permintaan Anda.
Layanan onin8 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses verifikasi usia merupakan bagian wajib dari prosedur KYC onin8. Jika kami menemukan bahwa data yang terdaftar berasal dari individu yang belum memenuhi batas usia minimum, akun yang bersangkutan akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami tanpa penundaan.
Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akun di onin8, mohon segera laporkan kepada tim customer service kami. Kami sangat serius dalam menangani kasus seperti ini.
onin8 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan fitur layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi yang tercantum jelas di bagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan material — terutama yang berkaitan dengan cara kami menggunakan data atau hak-hak Anda — onin8 akan memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui email terdaftar atau pemberitahuan dalam aplikasi setidaknya 14 hari kalender sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui pembaruan terkini. Dengan terus menggunakan layanan onin8 setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara onin8 mengelola data pribadi Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks, seperti permintaan akses atau penghapusan data, proses penyelesaian dapat memerlukan waktu hingga 30 hari kalender.
Customer service onin8 siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk masalah yang berkaitan langsung dengan privasi dan keamanan data, selalu sertakan nomor ID akun Anda agar proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
Kami membangun sistem perlindungan data dari bawah ke atas, bukan sekadar menempelkan label keamanan sebagai formalitas.
Sistem onin8 menjalani audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah keamanan yang terlewat dalam infrastruktur kami.
Data pengguna disimpan di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional, dilengkapi redundansi dan backup otomatis untuk mencegah kehilangan data.
Seluruh karyawan onin8 yang menangani data pengguna wajib menyelesaikan pelatihan privasi data sebelum mendapatkan akses ke sistem, dan diperbarui secara rutin setiap tahun.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu sesingkat mungkin sesuai kewajiban regulasi.
Setiap mitra pihak ketiga yang berpotensi mengakses data pengguna wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum sebelum kerja sama dimulai.
onin8 berkomitmen untuk selalu transparan mengenai perubahan kebijakan privasi dan memberikan notifikasi yang cukup kepada pengguna sebelum perubahan berlaku efektif.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar privasi dan keamanan data di onin8.
Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen privasi yang transparan, onin8 adalah tempat bermain online yang benar-benar bisa Anda percaya. Daftarkan akun sekarang dan nikmati pengalaman hiburan terbaik dengan tenang.